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Rechtliche Hinweise / Weitere Informationen
Zahlungsweise
Da jedes maßgefertigte Möbel ein Einzelstück ist, müssen wir vor Beginn der Anfertigung auf einer Anzahlung von 50% bestehen. Sie erhalten dann umgehend eine Auftragsbestätigung. Nach Versand bzw. Montage Ihrer Möbel durch uns erhalten Sie eine Rechnung mit der Bitte um Zahlung des Restbetrages innerhalb von 7 Tagen.
Gewährleistung / Widerrufsrecht
Es gelten die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren und die gesetzliche Widerrufsfrist von zwei Wochen.
Das Widerrufsrecht erlischt mit Überweisung der Anzahlung und der damit verbundenen Freigabe der Produktion.
Vom Widerruf ausgeschlossen sind die Kosten für Aufmaß und Anfahrt, sofern bereits erfolgt.
Bitte beachten Sie, dass maßgefertigte Möbel und Schiebetüren vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Sämtliche Teile werden eigens für Sie angefertigt und können nirgendwo sonst verwendet werden.
Reklamationen
Sollten Sie nach der Lieferung Material- oder Oberflächenfehler feststellen, teilen Sie uns diese bitte umgehend mit. Foto(s) und Teilenummer sind zwingend erforderlich. Prüfen Sie bei der Anlieferung sämtliche Pakete auf etwaige Beschädigungen und unterschreiben Sie grundsätzlich "u.V.". Spätere Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden. Im Falle der Montage durch einen unserer Monteure erfolgt abschließend eine Abnahme durch die Kundin / den Kunden in Anwesenheit des Monteurs. Spätere Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.
Ersatzteile
Wenn Sie einmal ein Ersatzteil benötigen (z.B. eine Tür, einen Einlegeboden etc.), können Sie dies über die Schranknummer jederzeit kostenpflichtig nachbestellen. Ausnahme: Nicht mehr verfügbare Dekore.
Lieferung / Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt ab der technischen Freigabe ca. 8 Wochen (Express 6 Wochen) und hängt auch vom Material ab.
Die Lieferung erfolgt per DHL Möbel bzw. durch die von DHL beauftragte Spedition frei Verwendungsstelle bis in den fünften Stock. Ab dem sechsten Stock muss ein entsprechend dimensionierter Aufzug zur Verfügung stehen.